Le divertissement, l’information, l’échange, l’autonomie, vos enfants ont bien compris les formidables opportunités offertes par Internet, qui est devenu un outil indispensable pour grandir. Mais Internet, c’est comme tout, cela s’apprend, et bien mieux en famille. Informations, conseils, textes de lois… vous trouverez dans cette page, animée en partenariat avec Internet sans crainte, le programme national de sensibilisation des jeunes aux risques et enjeux de l’Internet représentant la France au sein du projet européen Safer Internet Plus qui regroupe 26 pays de l'Union européenne, les clés indispensables pour comprendre les enjeux de l’évolution des technologies multimédia ainsi que les risques liés à l’utilisation d’Internet par les jeunes. 

Quelle est la différence entre un chat, un forum et une messagerie?

L'un chat, l'autre discute sur les forums, le troisième communique par e-mail... autant de pratiques qui relèvent d'usages et de précautions distinctes...

Le forum
Le forum, qui repose sur une plateforme d'échange ouverte, est plutôt utilisé par les jeunes pour discuter entre personnes qui ne se connaissent pas autour de sujets d'intérêt commun (entre-aide informatique, sujet de société, artistes…). Les messages envoyés par les uns et les autres y sont conservés, ce qui permet à tout un chacun de profiter des échanges précédents. Le but de ces forums n'est en effet pas tant la simultanéité des échanges que l'accumulation de ces derniers. Tous les forums ne sont pas modérés. Certains le sont à priori, d'autres à posteriori, d'autres encore par des filtres automatiques. Dans les derniers cas, ou lorsqu'il n'y a pas modération, il est légitime d'être vigilant sur les contenus que l'on peut trouver sur ces sites.

Le chat
Un chat, comme une porte, peut être ouvert (chat en mode public) ou privé. Dans tous les cas, il permet une communication en ligne instantanée, et ne conserve pas les messages envoyés.

Chat privé et public utilisent le même outil, la même technologie mais diffèrent par leur mode d'usage.

La particularité du chat, dans son usage public, est de rassembler plusieurs invités, qui échangent, de façon ouverte et visible à tous. En revanche, le chat privé ne rassemble que deux internautes, qui discutent entre eux sans que personne d'autre n'ait accès à leur communication.

La messagerie instantanée
Avant le phénomène Facebook, c'était la forme la plus en vogue. Elle est actuellement en déclin mais reste un mode de communication assez fréquent
Des personnes se connaissant et voulant échanger "autrement" s’inscrivent (gratuitement) à un service de messagerie instantanée et se communiquent leurs pseudos. Il vous suffit alors de saisir les pseudos de vos contacts dans votre logiciel. Sachant qu’un ordinateur central répertorie les personnes connectées à tout moment, vous pouvez savoir ceux de vos amis ou relations qui sont en ligne et entrer en contact avec eux. Les modes de communication sont très variés : courts messages textuels, échanges de fichiers, échanges audio-vidéo via une webcam, téléphonie. La facilité et les possibilités offertes par ce nouveau mode de communication expliquent assurément l’engouement dont il est l’objet.

En termes de dérives purement illégales, le risque sur les forums est relativement faible du fait de l’aspect public des échanges. En revanche, ce sont sur les forums que l'on trouve le plus d'informations fausses ou problématiques car publiées en vue de désinformation et manipulation. Avec le chat, les dérives sont liées essentiellement à la problématique de l'anonymat des échanges et de la "bulle d'intimité" dans lesquelles ils s'inscrivent. Si l'on ne sait jamais qui se cache derrière un pseudo, il est assez aisé de croire en une amitié virtuelle se développant au fil des échanges dans un environnement très privé. Attention donc aux rencontres avec ces "amis" : les jeunes doivent être conscients qu'il ne faut jamais se rendre à de tels rendez-vous seuls et surtout pas dans des lieux privés sans en informer quiconque.

Le problème avec la messagerie instantanée est plus délicat : par définition, les échanges se font avec les personnes qui font partie de notre liste de contacts, d’où sentiment de confiance. Mais, quand Jules et Julie communiquent ensemble, ils peuvent décider d’un commun accord d’inviter dans leur conversation une ou plusieurs personnes de la liste de contacts personnels de l’un ou de l’autre. C’est donc ici que se trouve la faille dont essaient de profiter les personnes mal intentionnées : les amis des amis des amis de mes amis sont-il forcément mes amis ? Il est donc essentiel de rester très prudent quand on ajoute dans sa liste un contact « venu d’Internet ».

Nos conseils clés :
• Garder de la distance pour remplir un formulaire et compléter le minimun de case
• Ne pas donner que de vraies informations
• Etre vigilant sur les rencontres virtuelles qui débouchent sur de vrais rendez-vous, les éviter ou accompagner le jeune
• Sensibiliser le jeune sur son langage et sur ses actes ( envoyer des émoticones du type’’ je te mets une baffe’’ car lorsqu’on clique sur le pseudo avec lequel on souhaite dialoguer on peut aussi joindre une action ( lui faire la bise, le frapper, l’envoyer ballader, le caliner…) virtuellement à l’aide des émoticones.